Le Bénin accélère sa transformation numérique avec le lancement de ePass, une solution innovante qui permet aux citoyens béninois vivant à l’étranger de renouveler leur passeport en ligne, sans déplacement en ambassade ou en consulat.
ePass, un tournant dans les services consulaires
Avec ePass, la République du Bénin franchit une étape importante dans la modernisation de ses services administratifs. Déployée officiellement depuis octobre dernier, la plateforme est déjà accessible dans plus de 80 pays. Elle s’adresse en priorité à la diaspora, souvent confrontée à des démarches longues et coûteuses.
Grâce à cette application mobile, les usagers peuvent désormais effectuer l’ensemble du processus à distance. D’abord, ils téléchargent l’application sécurisée. Ensuite, ils soumettent leurs documents requis directement en ligne. Puis, ils enregistrent leurs données biométriques à l’aide de leur téléphone, grâce à un système de vérification de présence intégré.
Par ailleurs, ePass permet le paiement en ligne et le suivi en temps réel de chaque demande. Cette transparence rassure les utilisateurs et réduit les incertitudes liées aux délais. Une fois la demande validée, l’autorité compétente produit le passeport. Celui-ci est ensuite livré par coursier ou mis à disposition dans une représentation diplomatique.
Une solution technologique au service de la diaspora
Le projet ePass repose sur GovSmart, la plateforme développée par Seamfix, spécialiste africain des solutions d’identité numérique et biométrique. Cette technologie digitalise entièrement le processus, tout en garantissant la sécurité des données personnelles.
En outre, le projet résulte d’une collaboration étroite avec le ministère béninois des Affaires étrangères ainsi que la Direction de l’émigration et de l’immigration. Cette synergie institutionnelle vise à rapprocher l’administration des citoyens, où qu’ils se trouvent.
Au-delà du cas béninois, ePass s’inscrit dans une dynamique continentale plus large. De plus en plus de pays africains investissent dans l’identité numérique afin de simplifier l’accès aux services publics. Cette évolution améliore la gouvernance et renforce la confiance entre l’État et ses ressortissants.
Ainsi, avec ePass, le Bénin envoie un signal fort. Le numérique devient un levier concret pour faciliter la vie des citoyens, réduire les contraintes administratives et moderniser l’action publique à l’échelle mondiale.
